Aprendé cómo generar una estrategia avanzada desde ManyChat y consejos para que escribás copys básicos.

Estrategias avanzadas y Copy para IG

01:10 Temas a tocar

-Técnicas avanzadas

-Fake follow up para instagram

-Asignación de vendedores o de agentes de servicio al cliente para IG, como notificarme cuando alguien ocupa ayuda.

-Como pegarlo a google sheets(cómo revisarlo, los componentes que pueden tener)

-Como pegarlo con Sapier y ManyChat

-El copy y como debe ser de explícito

-Metodologías de habla y ortografía.

-Personalidad.

-Como debe decir que es un robot y como se diferencia en Facebook e Instagram

3:27 Asignaciones.

Regla: nuevo contacto – generar flujo de asignación de ventas.

*** Hacer asignación de usuarios para que no se pierda y alguien este encargado y no genere problemas.

-Con las etiquetas nos permite ver las estadísticas de por cual plataforma ingresa la personas, y cuantas ingresan por cada canal

11:40 ¿Qué pasa después de la asignación?

-Fake follow up

-Se pone un delay en todos los canales que se dispare cuando la etiqueta de ingreso de instagram suceda.

-Lo que se quiere es hacer saber a la persona que se le va a atender.

15:05 Se pueden poner los condicionales que quieran.

-IG a diferencia de messenger se tienen las notificaciones prendidas

-Entre más se dure en comunicarse más posibilidades de perder el vendedor.

-La información debe ser clara, personalizada para instagram por su naturaleza más amistosa y comunal.

-Poner el seguimiento falso para agilizar el proceso y que nadie se moleste si no le contestan.

22:47 La estrategía de ventas de la mano con un Googleshet

-Ligar las asignaciones con un google shet para agilizar el proceso y para asegurarse de que el departamento de ventas haga su trabajo y se puedan defender en caso de reclamos.

31:20 ¿Cómo pegar Sapier a Ig?

-Se deben tener etiquetas, para decirle que lo pegue cuando x etiqueta suceda.

-Cuando pase “x” que suceda “x”

-No pegar nada a Zoho ( es la plataforma caníbal)

34:33 PREGUNTAS PRIMERA PARTE

40:22 Copy para Instagram

-Regla 1: poner en la respuesta default que soy un robot, un sistema automatizado: para poner al usuario con una expectativa racional de la atención que va a recibir

45:40 Personalidad en Instagram

-Describir el perfil de usuario de IG

-El perfil nos dicta como va a hablar nuestro Instagram

51:02 Ortografía

- Usar un corrector de ortografía

-Nada dice más de una empresa que su forma de hablar.

-53:20 Yay text para formatear los textos.

-56:20 En el copy se debe ser explícito, no dejar margen de error

1:01:30 PREGUNTAS